Welkom bij Manueel (“het Leerplatform”), een online educatief platform ontworpen om individuen te leren autorijden. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van ons Leerplatform, stemt u ermee in zich te houden aan en gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden.
De cursussen die worden aangeboden op Manueel zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Gebruikers mogen de cursusmaterialen of het Leerplatform niet gebruiken voor zakelijke of commerciële doeleinden.
Elke cursus die wordt aangeschaft op Manueel is bedoeld voor gebruik door één individueel account binnen één huishouden. Het delen van uw account of cursusmaterialen met anderen op welke manier dan ook, inclusief maar niet beperkt tot het delen van inloggegevens, het kopiëren van cursusmaterialen of het herverdelen van inhoud, is strikt verboden. Overtreding van dit beleid kan resulteren in annulering van uw abonnement zonder terugbetaling.
Manueel is geen rijschool. Wij bieden educatieve inhoud en middelen om individuen te helpen autorijden te leren, maar wij bieden geen enkele vorm van rijcertificering of officiële training die vereist is door lokale, staats- of nationale autoriteiten. Ons Leerplatform moet worden beschouwd als een aanvullend educatief hulpmiddel.
Het voltooien van een cursus op Manueel geeft u geen recht op enige vorm van certificering. Wij verstrekken geen officiële rijbewijzen, certificaten of formele kwalificaties die erkend zijn door enige regelgevende instantie.
Manueel is niet verantwoordelijk voor enige schade, letsel of ongevallen die kunnen optreden als gevolg van het gebruik van onze educatieve inhoud. Door gebruik te maken van ons Leerplatform erkent u dat het leren autorijden inherent risico’s met zich meebrengt en neemt u de volledige verantwoordelijkheid voor uw handelingen en de daaruit voortvloeiende gevolgen.
De cursussen die door Manueel worden aangeboden, moeten op eigen risico en verantwoordelijkheid worden gebruikt. Wij raden ten zeerste aan dat u rijlessen volgt onder toezicht van een gekwalificeerde instructeur of een bevoegde bestuurder en dat u zich houdt aan alle lokale verkeerswetten en -voorschriften.
Alle inhoud op Manueel, inclusief maar niet beperkt tot tekst, grafische elementen, logo’s, afbeeldingen en video’s, is eigendom van Manueel en is beschermd door auteursrechten. Ongeautoriseerd gebruik, reproductie of distributie van deze inhoud is strikt verboden en kan leiden tot juridische stappen. Schending van auteursrechten kan worden vervolgd volgens de wet.
Manueel behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en uw voortgezet gebruik van het Leerplatform betekent dat u de herziene voorwaarden accepteert.
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden of uw gebruik van het Leerplatform vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van België.
Elke aankoop op Manueel is een definitieve aankoop en komt alleen voor terugbetaling in aanmerking op aanvraag. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke terugbetalingsaanvragen te weigeren.
Manueel biedt naast online cursussen ook een vormingsmoment aan voor begeleiders van kandidaat-bestuurders, conform de wettelijke verplichtingen opgelegd door de bevoegde overheidsinstanties. Onze organisatie is officieel gemachtigd door de overheid om deze vormingen te geven, waardoor alle begeleidersattesten en certificaten die via ons worden uitgereikt rechtsgeldig zijn. Het officiële erkenningsnummer is LV000267. Aangezien het vormingsmoment een strikt gereglementeerde overheidsactiviteit is, zijn hierop specifieke voorwaarden van toepassing:
Deelnemers dienen tijdig aanwezig te zijn. Bij laattijdige aankomst of niet opdagen behouden wij ons het recht voor om de toegang tot het vormingsmoment te weigeren, zonder recht op terugbetaling.
Annulatie van een inschrijving is mogelijk tot uiterlijk 72 uur vóór aanvang van het vormingsmoment. Na deze termijn zijn alle aankopen en inschrijvingen definitief.
Bij niet-tijdige annulatie of afwezigheid kan geen aanspraak gemaakt worden op terugbetaling of herplanning, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Uitzonderingen bij Overmacht (Ziekte, Overlijden of Ongeval)
Indien ziekte, overlijden van een familielid of een ongeval zich voordoet binnen de 72 uur vóór de start van het vormingsmoment, kan de deelnemer uitzonderlijk aanspraak maken op een éénmalige verplaatsing van de inschrijving, mits tijdige melding en voorlegging van geldige bewijsstukken.
De deelnemer dient Manueel uiterlijk vóór de start van het vormingsmoment op de hoogte te brengen van de afwezigheid.
Bij ziekte dient een geldig doktersbriefje of medisch attest te worden voorgelegd. Bij overlijden zal gevraagd worden naar een overlijdensbericht, overlijdensakte of een ander redelijk bewijs waaruit blijkt dat de afwezigheid verband houdt met het overlijden van een familielid of naaste.
Bij een ongeval dient de deelnemer objectieve en controleerbare bewijsstukken aan te leveren waaruit blijkt dat deelname aan het vormingsmoment redelijkerwijze onmogelijk was.
De vereiste bewijsstukken dienen uiterlijk binnen de 7 kalenderdagen na de datum van het vormingsmoment te worden aangeleverd. De documenten dienen duidelijk betrekking te hebben op de betrokken deelnemer en relevant te zijn voor de datum van het vormingsmoment.
Wanneer de melding en bewijsstukken tijdig en correct worden aangeleverd, heeft de deelnemer recht op een éénmalige verplaatsing naar een toekomstige sessie.
Terugbetalingen worden in deze gevallen niet automatisch voorzien, maar kunnen uitzonderlijk en uitsluitend naar oordeel van Manueel worden toegestaan.
Attesten of bewijsstukken die niet tijdig worden doorgestuurd, onvolledig zijn of onvoldoende verband houden met de afwezigheid op de datum van het vormingsmoment, worden niet aanvaard.
In alle andere gevallen blijven de voorgaande regels inzake afwezigheid, annulatie en terugbetaling onverkort van toepassing.
Herroepingsrecht online aankoop
Het vormingsmoment voor begeleiders betreft een opleiding en gereglementeerde vormingsactiviteit die plaatsvindt op een specifieke datum en binnen een specifieke periode, met beperkte capaciteit en organisatorische voorbereiding.
Overeenkomstig artikel VI.53, 12° van het Wetboek Economisch Recht beschikt de consument daarom niet over een herroepingsrecht voor inschrijvingen voor het vormingsmoment voor begeleiders. Het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen dat van toepassing kan zijn op bepaalde online aankopen, is bijgevolg niet van toepassing op deze dienstverlening.
Deze uitzondering op het herroepingsrecht bestaat specifiek om situaties te vermijden waarbij organisatoren geconfronteerd worden met last-minute annuleringen terwijl plaatsen, planning, capaciteit, lesgevers en organisatorische voorbereiding reeds werden vastgelegd voor een specifieke sessie op een vaste datum en tijdstip.
Door een inschrijving te plaatsen voor een sessie verklaart de deelnemer uitdrukkelijk:
Annulatie van een inschrijving is mogelijk tot uiterlijk 72 uur vóór aanvang van het vormingsmoment. Bij annulatie minder dan 72 uur vóór de start van de sessie, bij afwezigheid, niet opdagen of laattijdige deelname blijft het volledige inschrijvingsbedrag verschuldigd en is terugbetaling of verplaatsing niet mogelijk, tenzij in uitzonderlijke gevallen bij overmacht.
Contactgegevens
De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van alle contact- en inschrijvingsgegevens, waaronder e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsgegevens. Manueel kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet ontvangen van bevestigings- of herinneringsmails wanneer foutieve gegevens werden ingegeven door de deelnemer.
Akkoord voor de algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden worden vóór afronding van de inschrijving ter beschikking gesteld via een hyperlink en dienen uitdrukkelijk aanvaard te worden via een verplichte checkbox tijdens het inschrijvingsproces.
Als u vragen of zorgen heeft over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
Door gebruik te maken van Manueel erkent u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen en begrepen, en ermee instemt gebonden te zijn aan deze voorwaarden.
